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為深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，夯實(shí)培訓(xùn)體系與人才發(fā)展機(jī)制，青海昆侖國際酒店于2025年4月至12月舉辦的“讀一本專業(yè)書籍、分享一堂專業(yè)課程”活動(dòng)圓滿收官，28名主管級(jí)以上管理人員全員參與，其中總監(jiān)級(jí)6人、經(jīng)理級(jí)11人、主管級(jí)11人，共完成28門定制化課程分享，覆蓋酒店管理全鏈條。

活動(dòng)聚焦“學(xué)用結(jié)合”，分為書籍閱讀、課程開發(fā)、分享互動(dòng)、總結(jié)提升四個(gè)階段。參與者結(jié)合崗位需求，圍繞酒店管理、收益優(yōu)化、客戶服務(wù)、安全管理等領(lǐng)域篩選書籍，深入研讀并撰寫筆記，提煉理論精華。在課程準(zhǔn)備階段，大家將書中理念與實(shí)際工作結(jié)合，開發(fā)出《全面收益管理》《別輸在不懂管理上》等課程，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后作為授課和分享內(nèi)容，確保內(nèi)容兼具專業(yè)性與實(shí)操性。

課程分享階段采用“每周2講”的形式，通過PPT演示、案例剖析、互動(dòng)研討等方式，打破部門壁壘，促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)。這些課程不僅傳授技能，更傳遞了酒店人對(duì)服務(wù)本質(zhì)的深刻理解。通過此次活動(dòng)，酒店初步構(gòu)建了“自主學(xué)習(xí)、知識(shí)共享、實(shí)踐轉(zhuǎn)化、人才儲(chǔ)備”的良性循環(huán)，為主管級(jí)以上管理人員搭建了能力展示與經(jīng)驗(yàn)傳承的平臺(tái)，進(jìn)一步完善了“選、育、用、留”的人才機(jī)制。

未來，酒店將持續(xù)以“學(xué)習(xí)賦能”為核心，不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系，正如希爾頓酒店創(chuàng)始人康拉德·希爾頓所言：“今天的成功并不能保證明天的成功，唯有不斷學(xué)習(xí)，才能永葆競(jìng)爭(zhēng)力。”在知識(shí)的沉淀與傳承中，酒店將書寫更加輝煌的篇章。